지난시간 우리는 스마트스토어 예비창업자를 위한 네이버쇼핑광고와 광고수수료에 대하여 알아보았다. 오늘은 스마트스토어의 시작인 스마트스토어 개설에 대하여 알아보려한다.
먼저 스마트스토어 회원가입 전 준비사항에 대하여 살펴보도록 하자. 스마트스토어를 시작하기 위해서는 스마트스토어 회원가입이 필수이다. 스마트스토어는 네이버 아이디와 동일한 아이디를 사용할 수 있지만 단 1개의 아이디만 생성 가능하다. 네이버의 경우 1인이 개설가능한 아이디는 3개이지만 스마트스토어 회원가입은 개인회원, 사업자회원 모두 1개만 개설이 가능하다.
스마트스토어 회원가입 시 사업자 등록증이 있다면 사업자 등록증과 통신판매업 신고증을 미리 준비하는 것이 좋은데 만약 사업자등록증이 없는 경우 네이버 개인회원으로 가입이 가능하다. 개인회원의 가입 시 19세 이상인 경우 본인 명의의 휴대폰 번호와 본인명의의 계좌번호만 알고 있다면 회원가입이 가능하다.
스마트스토어를 준비하는 과정에서 사업자등록증과 통신판매업 신고에 대한 부담을 느끼는 경우가 있는데, 개인회원으로 가입 후 사업자 회원 전환이 가능하기 때문에 초기 창업을 준비하고 있다면 개인회원으로 개설 후 준비과정을 마친 후 사업자등록과 통신판매업 신고를 진행하는 것도 방법이다.
스마트스토어 가입 시 서류 외에도 준비해야할 것이 있는데, 바로 스마트스토어의 네이밍이다. 스마트스토어는 온라인에 개설되는 상점이기에 상점이름을 등록하는 것은 필수이다. 스마트스토어 회원가입은 개인정보 인증부터 시작하는데, 개인으로 가입시 본인명의의 휴대폰인증을 통해 진행이 가능하다. 이때 스마트스토어 접속을 위한 계정 정보로 네이버 아이디를 사용해야할지 메일주소를 사용해야 할지에 대한 설정이 가능하다.
네이버아이디와 메일주소 중 선택이 고민이라면 사용자의 기준을 살펴보고 결정하면 된다. 만약 개설하는 당사자가 회사에 소속된 직원이라면 개인 아이디보다는 회사대표메일로 계정을 등록하는 것이 좋으며, 자신의 스토어를 개설하는 경우 네이버 아이디를 사용하는 것이 좋다. 스마트스토어 가입 시 서비스 연결하기 항목이 등장하는데 여기서 꼭 체크해야 하는 부분이 있다. 바로 네이버 쇼핑이다. 네이버쇼핑 체크를 사용하는 경우 스토어에 등록된 상품이 네이버쇼핑에 노출되어 별도의 홍보를 진행하지 않아도 상품노출이 쉬워진다.
가입시 가입정보에 표기해야하는 주소는 사업장의 주소지를 적는 것이 좋으며, 만약 사업소재지가 정해지지 않은 경우 집주소를 표기하면 된다.
기본정보를 입력하였다면 스마트스토어 정보 입력을 진행하게 된다. 이때 필요한 것이 스마트스토어 이름이다. 스마트스토어 이름을 입력할시 주의점은 가입 후 1회만 수정이 가능하다는 것이다. 스마트스토어 이름은 네이버 검색 시 검색어로 활용되기 때문에 검색이 쉽고 유니크한 스토어명을 사용해야한다. 만약 스토어 이름을 등록시 다른 판매자가 이미 사용중인 이름이라면 중복가입은 불가능하니 스마트스토어 가입 전 다양한 이름을 고민한 후 2~3개의 이름을 준비하여 스토어 개설을 진행하도록 하여야 한다.
스마트스토어 상호는 기억하기 쉬운 이름을 준비하는 것이 좋다. 특히 검색노출을 높이기 위해 한글을 사용하는 것이 좋은데, 대다수의 사용자는 검색어를 한글로 작성하기 때문이다. 또한 상호명은 우리가 사용하는 흔한 명사, 대명사를 사용하지 않아야 한다. 흔히 사용되는 명사, 대명사의 경우 검색시 결과 페이지가 많아 다른 콘텐츠와 함께 노출되어 스토어의 노출에 방해를 받게 된다. 신설된 스토어의 경우 이러한 콘텐츠 사이에서 고객의 눈에 띄기란 쉬운 일이 아니기 때문이다.
스마트스토어의 상호는 간결하고 검색하기 쉬운 유니크한 이름으로 짓는 것이 좋으며, 판매 성향을 나타내는 상호명도 좋다. 만약 판매가 단일 품목을 판매한다고 가정해 보자. 나의 판매 품목이 건강식품이라면 “건강식품나라” 보다는 “생생건강정보, 건강투데이” 같이 인식하기 좋고 소비자 검색에 유리할 수 있는 상호명으로 정하는 것이 좋다. 하지만 다양한 품목을 판매하게 될 경우를 대비하여 하나의 품목을 규정짓는 상호명 보다는 다양한 품목을 포괄할 수 있는 상호명을 고민하는 것이 좋겠다.
스마트스토어 상호가 정해졌다면 스토어의 URL 즉 스마트스토어 주소 정해야 하는데 이 주소의 경우 소비자가 직접 입력후 찾아 들어오는 경우가 드물기 때문에 오랜 고민보다는 자신이 편리하게 사용할 주소를 사용하는 것이 좋다.
다음으로 등록해야 하는 것은 대표 카테고리 선택이다. 만약 판매 품목이 여러 항목인 경우 대표 카테고리 선택을 어려워 하는 경우가 많다. 이럴땐 스토어의 주력상품을 기준으로 대표카테고리를 선택하는 것이 좋다. 대표 카테고리를 선택하였어도 선택카테고리 외의 상품도 등록 판매가 가능한다. 다만 5가지 상품 분류의 경우 서류 증빙이 필요하니 선택전 증빙서류를 미리 준비하는 것이 좋다. 서류 증빙이 필요한 카테고리는 건강 기능 식품, 의료기기, 구매대행 판매(수입식품), 구매대행판매(화장품), 전통주이다. 증빙서류가 필요하지 않은 대부분의 공산품의 경우 ‘신청하지 않음’을 클릭하고 가입을 진행하면 된다.
마지막으로 배송 정산정보에서 정산대금 입금 계좌를 입력해야 하는데 이때 등록계좌는 자신의 계좌만 등록이 가능하다. 사업자의 경우 사업자 등록증 상에 있는 대표자명 또는 상호명(내 명의의)계좌번호를 입력하여야 한다. 해당 계좌는 판매대금을 입금 받는 계좌로 사용된다.
담당자 정보는 판매가 이루어 졌을 때 연락받을 담당자의 정보를 입력하는 곳으로 휴대폰인증과 메일 인증을 거쳐 등록하면 된다. 모든 정보가 입력되면 스마트스토어 개설이 완료되며 스토어에 상품을 등록 판매가 가능한 상태가 된다.
지금까지 스마트스토어 가입방법에 대하여 살펴보았다. 스마트스토어는 개설과 동시에 판매를 진행할 수 있으며, 상품등록과 상품 페이지 관리에 대한 노하우가 필요하다. 지금까지 소개한 내용을 기준으로 스토어를 개설하였어도 페이지관리 및 상품관리에 대한 자세한 정보가 필요할 수 있다. 청주교차로 평생교육원에서는 스마트스토어를 준비하는 분들을 위하여 스마트스토어 기초/심화과정을 개설하여 스토어 시작부터 상품등록 및 상품페이지 관리까지 심도있는 교육을 준비하고 있다. 스마트스토어강의는 스마트스토어를 성공적으로 운영하고 있는 실무자의 강연으로 현장감 있는 강연이 준비되어 있어 스마트스토어 운영에 어려움을 겪고 있는 스토어 운영자 또는 예비 창업자라면 주목해볼 만하다. 스마트스토어 강의에 대한 문의는 청주교차로평생교육원(0507-1368-7818)으로 문의하거나 카카오톡 플러스친구 "청주교차로평생교육원" 채널을 통해 문자 상담도 가능하다.
EDITOR AE류정미
